Communication non-violente : préparation
Structurer intérieurement une demande à exprimer selon le modèle observation-sentiment-besoin-demande.
Aperçu, Travail thérapeutique
Choisissez la situation. Formulez intérieurement : 1) L'observation factuelle, sans interprétation — "Quand tu as…" 2) Le sentiment ressenti — "Je me suis senti(e)…" 3) Le besoin sous-jacent — "Parce que j'ai besoin de…" 4) La demande concrète — "Est-ce que tu serais d'accord pour…" Répétez intérieurement la formulation, en sentant chaque étape s'installer dans le corps. Cette structure transforme une plainte en proposition, et augmente massivement les chances d'être entendu(e).…
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